质保与退款

尽早把每个号试一遍

质保时间写在商品页上，从交付时开始算。请在这段时间内把每个号都接上客户端或者登录一次，这样做不会让质保失效。

可以换的情况

• 那一行里的 IMAP 密码或网页密码登录不上。
• 第一次用的时候账号就已经被暂停或关停。
• 商品写了的协议或功能没有，比如 POP3、网页登录或辅助邮箱。

怎么申请

质保期内在订单页提交工单，附上报错截图。我们从同一商品给你换一个号；那个商品没货了，就退这个号的钱。没交付的订单和重复扣款全额退还。

不保的情况

• 只支持客户端的号拿去网页登录。
• 群发邮件或其他自动化操作之后被封的号。
• 过了质保期才申请的，以及已经发起拒付的订单。